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昆明惠博電纜橋架廠

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廠家該如何處理有異議的橋架產(chǎn)品

作者: 來源: 日期:2020/7/4 15:23:54

  橋架廠家的品牌形象深深植入市場和消費者心中,這就需要廠家完善自己的品牌營銷策略。當(dāng)前電纜橋架廠家的外部環(huán)境不怎么樂觀,在生產(chǎn)銷售的過程中會出現(xiàn)的一些對產(chǎn)品有異議的問題是該如何處理呢?

      第一類電纜橋架產(chǎn)品沒有按規(guī)定時間送達目的地。這一類問題首先要考慮和客戶簽合同時寫清楚,對于哪類時間工期非常急的客戶,要在合同里面寫明到貨時間以及違約處罰,如果出現(xiàn)違約時,第一時間和客戶溝通,如果確實造成了工期耽誤的影響,按合同索賠。

      第二類橋架廠家容易出現(xiàn)產(chǎn)品運輸過程中破損等現(xiàn)場。這種情況主要體現(xiàn)橋架保護漆掉落,大跨距橋架被壓變形,或者物流運輸過程中有缺件的問題,遇到這類問題時,如果是小問題,可以及時給客戶補發(fā)防火漆或者遠程視頻交客戶修補,對于那種無法修復(fù)影響客戶使用的,可以重新補發(fā)指定的電纜橋架產(chǎn)品。云南橋架.jpg

      第三類橋架廠家容易出現(xiàn)的問題是產(chǎn)品厚度沒有達到合同要求。這類問題在簽訂合同時要和客戶協(xié)商好厚度是足厚還是成品厚度,如果要求足厚,不能有絲毫差錯,這是廠家會注意,如果允許有誤差,要明確好誤差的大小,不要單位客戶的驗收。

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